Стоит ли еще ждать посылку?
- 40
- 1
- 20075
Я вся в расстройстве ((( В апреле сделала заказ в уже обсуждавшемся здесь интернет-магазине "Клубника" (Strawberry который), а о с нетерпением ожидаемой посылке ни слуху, ни духу (прошло 14 рабочих дней с момента ее отправки). Девочки, заказывающие там косметику, подскажите, пожалуйста, есть ли смысл ждать дальше или пора вплотную заняться возвращением своих денежек?
Разделы:
Прочие вопросы 
Забыла уточнить, живу в Барнауле (Алтайский край). Место, пожалуй, удаленное, но не то чтобы труднодоступное - все пути сообщения присутствуют...
Я, например, готовилась ждать как минимум три недели и лишь потом искать или требовать денег обратно. 14 рабочих дней это максимум по их меркам и этот стандарт, к сожалению, не всегда применим к нашей почте.
На других форумах широко обсуждается проблема задержек Почтой России посылок из международных интернет-магазинов. Это безобразие началось в конце января этого года. Кто-то через месяц посылку только дожидается (
Не все даже готовы с Россией из-за этого работать(
С клубнички всегда возвращают деньги, советую пока не дергаться, хотя понимаю, что трудно.
У них все посылки застрахованы, они или деньги вернут или повторно вышлют, по Вашему желанию.
Robella, Wild Berry спасибо за ответы, успокоили немного! Так хочется эту посылочку получить...
Попробуйте на почту позвонить. Иногда действительно долго в отделении посылки лежат.
Именно поэтому я выбираю посылки наложенным платежом. Не так обидно, когда в пути задерживается. И ещё, меня терзают смутные сомнения, что посылку держат именно на почте, сколько раз по почтофому идентификатору отслеживала, с того момента, как посылка попадает на почту проходит,обычно, максимум неделя до момента вручения мне, хотя живу тоже "не ближний свет". Потом выяснять стала и поняла, что зачастую мутят-крутят именно и-нет магазины, оправдываясь тем, что на момент создания заказа каких-либо средств в наличии не было, типа, вот только перед Вами последнее забрали...Бесит прямо, когда на сайте висит, а информации о наличии в данный момент нет, я стараюсь подстраховатьсчя и по телефону перепроверяю.
KINZA, ну молодец! И в Лэтуалях всех жучит, и путь посылки отслеживает - умница просто!))
Кстати не раз слышала про то, что само отделение почты специально не посылает уведомление о посылке, чтоб потом получатель заплатил пеню за хранение посылки сверх положеного времени. У меня отделение отлично работает, грех жаловатся. Но подруга столкнулась с подобным в другом городе.
А разве денежки платятся не при получении посылки на почте?
И будьте так добры, дайте интернет адрес этого магазина.
Способы платежей разные бывают, многие и-нет магазины, чтобы избежать убытков требуют стопроцентную предоплату. Но я ищу те, которые отсылают наложенным платежом. Т.е. именно на почте при получении.
Моё отделение наоборот посылает уведомления чуть ли не через день, чтобы забрала пришла.
У меня так же. Но когда посылочку жду с нетерпением, могу и позвонить на почту)))
Повторюсь,но моя посылка с Клубники канула в летах(аж с января этого года). Я делала пробный заказ на 700рублей - тоже деньги,но все же не 3 тыщи. В итоге ни отследить, ни разобраться с магазином. С Клубники мне писали,мол "ничего не знаем не ведаем деньги не вернем -послылку отправили". И такая ещё смешная фраза была "ну это же Россия - есть риски". Пипец просто. Почта ушла в глухую несознанку-ничего не приходило и все((( Видимо я вошла в тот процент,кому с Клубники ничего не приходит(((
Надеюсь Вам повезет больше. Я же с Клубникой завязала. Советую связаться со службой доставки как можно раньше и начать активную перепись.
Почтовый идентификатор посылки знаете? Интернет-магазин должен знать, пусть вам сообщат, а вы посмотрите, где могла застрять посылка.
То есть Вы не получили посылку и Вам не вернули деньги?
Честно говоря, не думала, что так Клубничка может поступить, всем вроде возвращают, если действительно до места назначения посылка не дошла или повторно высылают.
Да,мне так и не пришла посылка((( причем я вела настолько активную переписку,что прям уже возвела свой англицкий до уровня "свободно пишу/общаюсь". Идентификатор мне так и не сообщили(может я и сглупила,но выбрала не курьерскую доставку) Вот всю их писанину неохота переписывать,но смысл следующий - это ваша "замечательная" Россия и с нас взятки гладки,но естественно мягко и корректно так, как могут иностранцы. Если честно-потратила на перепись эту никчемную месяц и плюнула. На прощание написала гневное письмо и отстала от них. В общем-в глубокой завязке от Клубники)))
мне посылка с клубнички шла приблизительно полтора месяца :((((( живу я в воронеже - все-таки от москвы не так уж далеко. а когда я ее получила - шокированна была не меньше, т.к эта посылка представляла собой обычную картонную каробку АБСОЛЮТНО НЕ ЗАПАКОВАННУЮ И НИЧЕМ НЕ ЗАКЛЕЕННУЮ, а просто перевязанную милой голубенькой ленточкой, завязанной на хилый бантик. я вот не перестаю удивлятся, как же наши почтовые работники не удосужились что-нибудь оттуда стащить, если учесть то огромное количество рассказов о том, что наша почта очень часто ворует посылки из-за рубежа без объявленной стоимости
Это что за конторка высылает посылки без объявленной стоимости??? Да ещё и ленточкой перевязанные??? Мне приходят так упакованные, что по пол часа отдираю все скочи и слои картона. А иногда ещё и в коробки и в ткань заворачивают с сургучными печатями по всему периметру.
Мне пришла заклееная коробка перевязаная ленточкой. Стоимость на коробке указывается. Сбоку был приклеен стикер с надписью "Cosmetics, 80$"
если вам все пришло заклеенным-запакованным, то это не означает, что такое приходит всем. если вам так не верится, то могу выложить фото. а вот насчет объявленной стоимости я похоже была не права. после прочтения вашего поста я еще раз осмотрела коробку, и на одной из наклеек нашла отпечатанное слово Cosmetics, а рядом с ним были какие-то каракули, написанные от руки - очевидно, эти каракули и есть объявленная стоимость. посылок без объявленной стоимости оказывается не бывает вообще, при отправлении надо обязательно указать какую-нибудь сумму, пусть это будет даже 1 рубль
Я вам и так верю :)
Видимо разные люди паковали...
а вообще я в этой клубничке как-то разочаровалась. сначала повелась на их супер акции с 50%-30% скидками и на радостях сделала заказ, о том что по этим акциям продают просрочку, срок годности которой мог истечь еще год-два назад я, к сожалению, прочитала уже позже. а затем смогла удостоверится, получив свой заказ
если же говорить об их остальной продукции, то там действительно цены на уровне наших летуалей, идб и рив гошей с учетом 25% скидки (как тут уже ранее кто-то подметил). и если так поразмыслить, не лучше ли подождать там какую-нибудь акцию, чем сделав себе карту за 750, заказать практически по такой же цене и после этого еще полтора месяца ждать свой заказ, каждый раз гадая придет ли он вообще, а затем выяснять степень сохранности заказанных товаров, тратя свои нервы на разборки с почтой или с самим магазином?
Девчонки, повторяю свою просьбу - киньте адрес Клубнички.
www.strawberrynet.com
www.ru.strawberrynet.com
Спасибо, Айгулюшечка.
Demonache, :)))))))))))) меня еще так не называли :))))))))) Всегда пожалуйста :)
Ну вот, я буду называть)))
А вообще - я бы ни за что не сделала предоплаты. Посылку на бочку - получите денежки.
Девочки, всем спасибо большое за ответы!!!
Подожду еще, у меня все-таки и месяца не прошло, ну и на почту заеду, все равно каждый день мимо проезжаю. Хотя если до Воронежа столько идет, то мне еще ждать и ждать (((
Женщина должна быть красивой, потому что глаза у мужчины более развиты, прочитав просьбу, я тоже заглянула на сайт... он заинтересовал очень сильно.. Но скажите, плиз, стоит делать заказ или лучше сходить до ближайшего Лэтуаля???
Не боитесь рисковать после прочитанного??
Да и в Этуали одна левота. Лучше, ни туда, ни туда))))
Девушки, обращаю ваше внимание на инфу с сайта:
1. Бесплатная доставка заказной почтой:
- При получении необходима расписка получателя
- Услуга ограниченного отслеживания статуса доставки доступна спустя два дня после отправки.
- Все посылки застрахованы от потери и повреждения
2. Бесплатная доставка обычной почтой:
- Услуга отслеживания статуса доставки отсутствует
- Если вы выбираете доставку обычной почтой, то, пожалуйста, учтите, что мы не гарантируем сохранность товаров при такой доставке и не сможем возместить ущерб в случае потери или повреждения.
3. Экспресс-доставка
Если у посылки есть объявленная ценность, то за неё полюбому почта, что называется, головой отвечает. Бесплатность доставки или её определённую стоимость, в большинстве своём определяет интернет-магазин. Я думаю, что ни один себя уважающий не пошлёт продукции на тысячи не подстраховавшись. Даже обычный человек обязан указать стоимость посылки при пересылке, например, родственникам.
Я-самый добрый человек на планете. И если найдётся кто-то добрее меня, я убью его...И снова стану самой доброй.
Именно!
Поэтому если отправка была заказной почтой, то в любом случае магазин (Клубничка) должен возместить ущерб. Тыкать их в свои же правила.
А если обычной, то требовать с нашей почты. Можно попросить у них копию документа о совершении отправки (думаю, они вышлют его) и в лицо почте тыкать.
Как-то так. Пока сама с таким не сталкивалась, все посылки (даже из США) доходили в целости и сохранности, поэтому это, так сказать, мое дилетантское виденье на ситуацию. :)
Если честно, я не понимаю, что такое заказной почтой и обычной. Я знаю, что есть с объявленной ценностью, типа страховки, и в случае если посылка теряется или доходит в непотребном состоянии, то выплачивается, сумма которую объявил отправитель. К сожалению стопроцентной гарантии получения нет у даже супер-пупер ценных посылок. А почтовый идентификатор (14-ти значный) присваивается любому отправлению, независимо от ценности отправления.
Я-самый добрый человек на планете. И если найдётся кто-то добрее меня, я убью его...И снова стану самой доброй.
Я тоже в этом не очень разбираюсь, но по работе пришлось столкнуться с почтой россии, (отправляла письма партнерам). Заказная отличается от обычной, именно тем, что сама почта отслеживает место нахождения посылки, к ней клеится специальное уведомление, на котором проставляются штампы при прохождении отделений, а адресат должен расписаться в нем за получение и по-моему, даже паспортные данные вписать.
Посылка пришла!!! Не прошло и месяца :) Я довольна как слон.
Из вариантов достаки выбирала бесплатную заказную.
Так что если кто-то хочет сделать заказ, но не решается, наверно все-таки стоит попробовать...
Замечательно! Очень рада за вас! И Клубничка, и почта не подвели :)
Все такое как надо? Не просроченое?
Вроде бы все нормально, но я выбирала можно сказать по обычной "клубничной" цене, без всяких бешеных скидок... Сейчас немного распробую и начну отзывы строчить )))
Я сделала заказ 11.04.10г., мне ответили, что посылку отправили 12.04.10г., пришла она 02.06.10г. Живу в ХМАО-Югра, удивилась внешнему виду посылки(корбочка, перевязанная ленточкой), проверила содержимое на почте, все, что заказала(рискнула сразу на 7000) пришло в целости-сохранности. Заказ делала бесплатный, 06.06.10г. рискнула еще раз на аналогичную сумму, но экспресс-доставкой. Отслеживая по идентификатору, приятно удивилась, что 18.06.10г. уже прибыла в Центральное отделение, жду извещение. Проверяла штрих-коды-все хорошо, сроки годности у всех предметов заказа тоже хороши. Я за заказ, чем ждать акцию, которая когда еще будет.ИМХО.
Добавляю: с экспресс доставкой посылка пришла упакованная качественно, каждый выписанный предмет упакован как подарочек. И, опять же все сроки годности, штрих-коды в порядке. Выписала помады LANCOME Color Fever Shine - качество, цвет один в один как в Летуале, но цена на 1000 руб. меньше.