Новые карты постоянного клиента в Л'Этуаль Новинки

Комментарии

106

Страницы

С нами 4 года
337.2
Советчик на LadiesProject

Я поменяла без проблем свою золотую(честно накопленную) на бриллиантовую - так мне на сайте тоже недели две, если не больше писали, что карты с таким номером не существует... так вот и инфаркт стукнет с их перебоями в работе ;)

С нами 5 лет
1901.4
Гуру на LadiesProject

Я наверно тут одна все еще не с бриллиантовой картой. Гневные письма мои Летуалевцы игнорят, дозвониться и наябедничать нереально. Хорошо хоть баланс со старой карты на новую перешел, пойду в третий раз в выходные попытаюсь оттяпать свою карту ))))

С нами 4 года
50.2
Ученик на LadiesProject

Девочки, здравствуйте! Я тоже поменяла карту, дали красную (рубиновую), я не часто в Лету что то покупаю, далеко было ездить. Вот вопрос возник, а какие сейчас суммы накоплений должны быть для повышения номинала карты? Вот чтобы вместо красной дали синюю карту сколько там должно быть накоплений? У меня там сейчас где то 9-10 тысяч. В магазине консы молчат как рыбы, а самой спрашивать и неудобно как-то... Помогите пожалуйста?)))))))

С нами 5 лет
1764.2
Гуру на LadiesProject

Элизабет, я так понимаю,что елси у вас накоплений около 10 тысяч то должны были УЖЕ выдать синюю карту на 15%! При достижении 15тысяч ОБЯЗАНЫ выдать сапфировую на 20%. Если консы не меняют,просто скажите,что при проверке на сайте карта показывает такое-то кол-во накоплений(самы зайдите на сайт Лету и уточните сумму до копейки, чтобы было чем оперировать). Ну и если в этом магазине не меняют, может стоит попытать счастья в другом(не думаю,ч то в городе всего один Летуаль))) или же звонить на горячую линию и жаловаться,жаловаться,жаловаться(с указанием ФИО конса не меняющего карту, адреса магазина и т.д.)))))

С нами 5 лет
1901.4
Гуру на LadiesProject

У меня была такая же ситуация. Сначала надо дождаться, что деньги будут на балансе новой карты. Потом смело идти и просить замены карты. Я этого не знала, думала, что сразу обменяют, поэтому в третий поход в Летуаль на всякий случай распечатала страницу сайта, где виден номер карты и ее баланс. Так бы они уже не смогли отказать. Но, к счастью, не потребовалось.

С нами 4 года
50.2
Ученик на LadiesProject

У нас Летуаль в Смоленске всего один((( Я просто в центр переехала и теперь там часто буду что то покупать, магазин рядом. И о замене карты задумалась после переезда. Ну теперь точно попрошу, чтоб карту заменили. Спасибо, Plana, Barracude, что разъяснили все!))))))

Страницы