FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Ответы на часто задаваемые вопросы об устройстве, правилах и настройках сайта LadiesProject.

О сайте

Как купить косметику на сайте?

Мы не продаем косметику и не знаем где купить тот или иной продукт. Мы собираем отзывы о косметике. Воспользуйтесь поисковыми системами Яндекс, Google, они обязательно вам помогут найти интернет-магазин.

Зачем регистрироваться?

Только зарегистрированные пользователи могут пользоваться всеми возможностями сайта: комментировать, влиять на рейтинг, публиковать отзывы и задавать вопросы, заходить в профили участников и дружить с ними, создавать виш-листы и использовать другие функции.

Зачем мне профиль?

Профиль — ваша визитная карточка на проекте. Профиль нужно заполнить, тогда с вами захотят подружиться, а мы сможем рекомендовать вам интересные материалы.

Что такое клуб LadiesProject? Как в него попасть?

Активные участники сообщества LadiesProject могут попасть в закрытый клуб. Членство даёт возможность бесплатно получать косметику и аксессуары на тестирование.

Чтобы попасть в клуб нужно выполнить 3 обязательных условия: быть зарегистрированным пользователем сайта LadiesProject.ru, написать 5 хороших отзывов на любую косметику, подать заявку на вступление (напишите в личные сообщения администрации или на почту support@ladiesproject.ru).

Все подробности на club.ladiesproject.ru. Сейчас клуб работает в тестовом режиме.

Что такое рейтинг? Как начисляются баллы?

После регистрации на сайте рейтинг равен нулю. Впрочем, чтобы повысить рейтинг, достаточно написать пару хороших отзывов или интересных комментариев. По достижению уровня рейтинга 10 у вас появятся возможности оценивать публикации других участников, ставить оценки брендам и создавать обсуждения. Чем выше ваш рейтинг, тем выше в рейтинге участников вы находитесь и тем более авторитетны на сайте при комментировании и оценке материалов. Самые активные участники могут стать модераторами нашего проекта и получить дополнительные функции.

- За каждый опубликованный "Отзыв" участнику начисляется 10 баллов;

- За каждый опубликованный "Батл" участнику начисляется 14 баллов;

- За публикацию в разделе "Новинки и скидки" начисляется 7 баллов;

- За публикацию в разделе "Обсуждения" начисляется 5 балла;

- За 5 плюсов к вашему материалу от других пользователей начисляется 1 балл;

Что такое «Лента новостей»?

Это сервисный раздел позволяющий быть в курсе всех событий на сайте.

С помощью вкладки «Мои новости» можно легко отслеживать комментарии ко всем вашим материалам, а также обновления в темах, где ранее оставляли сообщения.

Вкладка «Новое сайте» – агрегатор всех новостей на проекте, его новостная лента, содержащая все свежие публикации и комментарии.

Что означают символы «плюс» и «минус» рядом с комментариями?

«Плюсы» и «минусы» формируют рейтинг комментария, который говорит о его полезности или об обратном. Если комментарий был вам полезен, либо вы полностью поддерживаете мысль автора, то кликните «+», если вы категорически не согласны с комментарием, то кликните «-».

Подскажите, пожалуйста, как я могу заполнить «Мою косметичку»?

Содержимое вашей виртуальной косметички пополняется нажатием кнопки «В косметичку». Кнопка прилагается к любому отзыву, а блок с ней находится в конце материала.

Для чего нужны «Закладки»?

Закладки созданы для того чтобы удобно сохранять ссылки на интересные отзывы и материалы. Это ваша личная коллекция избранных материалов, которые всегда будут под рукой. 

Как правильно пользоваться поиском на сайте?

Для эффективного поиска по сайту есть несколько удобных инструментов.

Поиск по сайту –  тут всё просто, вводите название средства или бренд, нажимайте по кнопке «Поиск» и просматривайте результаты.

Вы можете искать сразу везде, либо в отдельной категории материалов. К слову, если вы будете находиться в каком-то разделе, то поиск автоматически будет искать именно в нем.

Поиск по категориям (тэгам) – под каждым материалом есть ссылки на категории, к которым он относится, пользуйтесь ими, чтобы найти похожие средства или материалы. Например, под отзывом о туши для ресниц, можно найти тэг «Тушь для ресниц» и с помощью него посмотреть все отзывы о туши для ресниц.

В разделе «Отзывы»  в правой колонке есть «Облако тегов», в нём также можно выбрать нужную категорию, а если нажать на «Ещё», то вы перейдете в список всех категорий отзывов.

Как комментировать материалы?

Комментировать материалы на сайте могут только зарегистрированные пользователи.

Администрация сайта будет удалять комментарии с грубой и ненормативной лексикой, прямые или косвенные оскорбления других участников проекта, короткие оценочные комментарии («круто!», «ерунда»), комментарии, разжигающие национальную и социальную рознь.

Какие нарушения правил сайта караются баном (удалением пользователя)?

У нас приветствуется вежливое общение. Не следует обсуждать внешность автора материала, не стоит использовать нецензурную лексику и провоцировать собеседников. После нескольких предупреждений пользователь блокируется.

Без предупреждения блокируются пользователи рассылающие спам (т.е. умышленное размещение ссылок на другие ресурсы, реклама и распространение какой-либо продукции).

Аккаунты пользователей, регулярно флудящих в комментариях к публикациям, будут блокироваться без предупреждения.

Что относится к флуду:
— обсуждения, не относящиеся к теме материала;
— обсуждение администрации, модераторов и их действий, направленных на соблюдение правил;
— обсуждение пользователей, их умственных способностей и внешности;
— обсуждение правил сайта;
— комментарии вида: «дайте мне ссылку в личку тоже», «напиши мне в аську».

Полный свод правил проекта можно найти здесь.

Как отключить/подключить уведомления о новых личных сообщениях?

По умолчанию уведомления о новых личных сообщениях подключены. Для того чтобы отключить следует пройти в «Мой профиль», далее во вкладку «Настройки» и убрать галочку возле строки «Получать email-уведомления о поступлении новых личных сообщений». Не забудьте нажать кнопку «Сохранить».

Создание публикаций и модерация

Как правильно написать отзыв?

Инструкция по грамотному написанию и оформлению отзыва находится здесь. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней. А вот наши советы как сделать хорошие свотчи и правильно подготовить фотографии для отзыва.

Как добавить картинку к комментарию, отзыву?

Если у вас возникли сложности, то воспользуйтесь этой инструкцией.

Как отредактировать, внести правки в отзыв?

Чтобы отредактировать опубликованный отзыв нужно обратиться к модераторам проекта, они легко внесут необходимые поправки. В свободном режиме эта функция не доступна.

Почему мой отзыв не опубликован на сайте?

Все материалы, публикуемые на сайте проходят предварительную модерацию, как только наши модераторы одобряют отзыв он публикуется. Обычно это происходит в течение нескольких часов. Если по прошествии суток вы не увидели в ленте отзывов свой материал, то свяжитесь с администрацией, вам обязательно подскажут, в чем причина и что нужно исправить. Основной причиной отказа от публикации является несоответствие обязательному формату материала.

Почему моё обсуждение не опубликовано?

Перед созданием нового обсуждения убедительно рекомендуем воспользоваться поиском, многие темы уже обсуждались и вы легко найдете ответы на ваши вопросы. Большинство обсуждений не прошедших модерацию являются дублями, либо не содержат сформулированного вопроса. Не публикуются обсуждения: с множеством орфографических ошибок, без сформулированного вопроса, обсуждения не связанные с тематикой сайта, "Где купить то или иное средство?", "Напишите отзывы о такой-то марке косметики", "Кто пользовался вот этим средством?". Для публикации в раздел Обсуждения необходим рейтинг пользователя не ниже 10-ти. Напишите один хороший отзыв и вы наберете необходимые баллы.

Что такое бьюти-батл?

Бьюти-батл (англ. battle "сражение") - это отзыв-сравнение двух и более средств, имеющих общее назначение. Например, "Сравнение 5-ти объемных тушей для ресниц", "Сравнение губной помады: Корал и пламя! Есть что сравнить". Целью батла является выявление лучшего косметического продукта из аналогичных.

Настройки

Как добавить аватар? Как поменять аватар?

Аватар — это ваше лицо на проекте. Он отображается рядом с вашими материалами и комментариями. 

Для того чтобы загрузить аватар пройдите в «Мой профиль», найти вкладку «Настройки» (также вкладка «Настройки» всегда доступна наверху справа в личном меню), выберите вкладку «О себе» и загрузите фото. Не забудьте нажать кнопку «Сохранить», расположенную чуть ниже.

Там же можно загрузить фоновое изображение вашего профиля. Для загрузки допускаются файлы формата jpeg, jpg, gif, png. 

Как сменить пароль на сайте?

Пройдите в «Мой профиль», найти вкладку «Настройки» (также вкладка «Настройки» всегда доступна наверху справа в личном меню). Введите в форму свой существующий пароль, а затем новый пароль и подтвердите его. не забудьте нажать кнопку «Сохранить», расположенную чуть ниже.

Как изменить никнейм на сайте?

В свободном режиме эта опция недоступна. Если хотите сменить никнейм, то обратитесь к администрации сайта, указав в письме новое имя. Важно запомнить, что для авторизации на сайте после смены никнейма следует использовать именно новое имя.

Прочее

Как удалить отзыв/обсуждение/новость?

Удаление материалов невозможно по техническим причинам. Это оговорено в «Пользовательском соглашении» при регистрации. Все опубликованные материалы являются частью проекта LadiesProject.

Как удалить аккаунт?

Самостоятельное удаление аккаунта участника не предусмотрено. Однако по запросу мы можем заблокировать ваш аккаунт.

Как стать модератором проекта?

Для того чтобы стать модератором Вы должны иметь опубликованные материалы и активно участвовать в жизни сайта. По вопросам "повышения" обращаться к администрации проекта.

К кому можно обратиться по интересующим вопросам?

По интересующим вопросам обращайтесь к администраторам проекта Maks и Demarko. Так же можно воспользоваться формой обратной связи.

Как узнавать новости проекта?

Все существенные новости мы публикуем в нашем блоге. Читайте, комментируйте, предлагайте новые идеи.

Вы мне очень нравитесь, как я могу помочь проекту?

Если вы хотите помочь проекту, то неоценимой помощью будет рассказ о LadieProject вашим друзьям и подругам. Спасибо вам!

Почему у меня на компьютере неправильно отображается веб-сайт (все наезжает друг на друга)?

Установите полностью совместимые с сайтом браузеры: OperaMozilla FireFoxChromeSafari. Браузеры Internet Explorer версии ниже 8-ой не поддерживаются!

Если у вас возникли другие вопросы, обращайтесь через форму "Связаться с нами". Мы обязательно ответим.

Спасибо, что вы с нами!